Dove posso acquistare i prodotti Campagnola?
La gamma completa dei nostri prodotti per la viticoltura, la frutticoltura, il florovivaismo, l’agrumicoltura, l’olivicoltura e la cura delle piante ornamentali è disponibile presso i nostri esperti rivenditori, che dispongono sia di punti vendita fisici, sia di "store online". Sono distribuiti capillarmente sul territorio, sia nazionale, sia internazionale.
Campagnola vende direttamente i suoi prodotti?
No, abbiamo scelto di selezionare e formare un’ampia rete di distributori che possano essere un contatto diretto per i nostri clienti. Radicati sul territorio e presenti in Europa e negli altri 4 continenti, i nostri rivenditori sono un punto di riferimento insostituibile per un’assistenza professionale e di elevata qualità.
Perché non vendete on-line i vostri prodotti?
Perché la consulenza attenta e competente è un elemento distintivo del nostro brand, insieme a un impeccabile servizio post-vendita. Per preservare l’alta qualità di questi due aspetti, preferiamo mettere in contatto i nostri clienti con il personale esperto che opera nella loro area geografica di riferimento.
A chi mi posso rivolgere per informazioni commerciali sui vostri prodotti?
Alla sezione Rete Vendita del nostro sito web potrai reperire i riferimenti di tutti i nostri agenti di zona. I nostri partner sono a completa disposizione per fornirti tutte le informazioni di cui hai bisogno e accompagnarti in una scelta consapevole e personalizzata.
Chi mi può aiutare nella scelta di un prodotto Campagnola?
Sia i nostri distributori territoriali, sia i nostri agenti di zona sono adeguatamente formati per garantirti la massima preparazione e guidarti nella scelta degli attrezzi per la raccolta e la potatura ideali per le tue esigenze. Proponiamo loro corsi di aggiornamento per far sì che siano sempre formati sulle specifiche tecniche dei nostri prodotti e sulle novità del mondo Campagnola.
Come posso trovare il rivenditore più vicino a me?
I nostri agenti sapranno indicarti il rivenditore Campagnola più comodo da raggiungere: contatta l’agente della tua area e chiedigli maggiori informazioni. In alternativa, non esitare a metterti in contatto direttamente con noi, tramite il nostro sito web e i nostri canali social. Comunicaci in quale provincia risiedi e provvederemo a segnalarti l’agente di zona che meglio conosce il tuo territorio o il rivenditore della tua zona.
Perché non trovo i prezzi dei vostri prodotti sul vostro sito?
Forniamo ai nostri rivenditori un listino ufficiale, ma lasciamo loro la libertà di decidere i prezzi di vendita dei singoli prodotti in base alle loro personali politiche promozionali e alle campagne di sconti che, di volta in volta, decidono di applicare. In ogni caso, il range di prezzo è fissato e garantito direttamente da Campagnola.
Dove trovo le novità tra i prodotti Campagnola?
Navigando sul nostro sito puoi trovare un’area dedicata alle nostre novità, sempre aggiornata con le migliori proposte dal mondo Campagnola. Ci sono però altri due modi per non perderti mai nulla: iscriverti alla nostra newsletter e seguirci sui nostri canali social, dove amiamo condividere con la nostra community news, eventi, "dietro le quinte" e notizie imperdibili.
Dove trovo le info tecniche sui prodotti che proponete?
Ad ogni prodotto Campagnola sul sito è dedicata una scheda dettagliata contenente descrizioni, dati tecnici, manuali e video tutorials. Trovi ulteriori info all’interno del nostro catalogo e alla sezione PDF utili del nostro portale. Sui social proponiamo, inoltre, approfondimenti interessanti. Se hai bisogno di assistenza personalizzata puoi comunque rivolgerti ai nostri rivenditori, che saranno felici di fornire una risposta chiara a tutte le tue richieste.
Come posso sapere cosa è incluso con l’acquisto del prodotto?
Puoi consultare le schede prodotto sul nostro sito web. Oltre a descrizioni, tabelle tecniche, video e manuali informativi, trovi anche la voce Incluso nel box: una panoramica esauriente degli accessori forniti insieme al tuo attrezzo.
I vostri prodotti sono garantiti?
Certamente, i nostri prodotti per la raccolta e la potatura sono pensati per durare nel tempo e mantenere prestazioni elevate lungo tutto il loro ciclo di vita. Sono coperti, inoltre, da una garanzia di 2 anni, estendibile a 4 anni per alcune specifiche tipologie di attrezzi.
Collaudate tutti i prodotti che immettete sul mercato?
Tutti i nostri prodotti passano attraverso severi controlli di qualità, che coinvolgono ogni fase del processo produttivo. Il nostro Ufficio Controllo Qualità utilizza strumentazioni avanzate e certificate per eseguire attente verifiche su ogni singolo componente, in modo da inviare alle linee di montaggio soltanto elementi conformi ai disegni costruttivi. Inoltre, prima di essere inviati al cliente finale tutti i nostri prodotti vengono sottoposti a severi collaudi, che includono test di rumorosità e di compatibilità elettromagnetica, verifica delle vibrazioni mano-braccio e macchina-corpo e ulteriori check finali da parte dei tecnici esperti del nostro Controllo Qualità.
Cosa mi devo aspettare da un prodotto Campagnola?
La nostra missione è far sì che chiunque operi con i nostri prodotti sia certo di poter contare sull'eccellenza per quanto concerne prestazioni, qualità, durata e standard di sicurezza. Il nostro reparto R&D collabora sinergicamente con enti esterni specializzati, per individuare i materiali e le soluzioni più all’avanguardia, capaci di rendere ogni prodotto Campagnola icona di innovazione e professionalità. Inoltre, i nostri team di tecnici, insieme agli agenti e ai rivenditori specializzati, ti offrono un’assistenza competente su cui puoi contare in ogni momento.
Non so quale prodotto fa al caso mio. Come faccio?
Se non sei certo di quale sia il prodotto Campagnola più adeguato alle tue esigenze, ti consigliamo di consultare il nostro sito web, dove potrai reperire informazioni dettagliate su ognuno e capire esattamente quale di essi risponda meglio alle tue richieste. In alternativa, affidati al parere esperto di uno dei nostri rivenditori e lasciati guidare con competenza verso una scelta consapevole. Puoi anche contattarci direttamente segnalandoci la tua provincia di residenza e ti metteremo in contatto con il distributore o l’agente Campagnola della tua area.
Ho un problema con il mio prodotto Campagnola. A chi mi rivolgo?
La nostra rete di rivenditori è in possesso delle competenze necessarie per fornirti assistenza tecnica e risolvere qualsiasi tipologia di problema con i tuoi prodotti Campagnola. Contatta il rivenditore più vicino alla tua area geografica di residenza: saprà sempre come aiutarti.
Non so come manutenere correttamente il mio prodotto. Come posso fare?
Per rispondere alle esigenze dei professionisti che desiderano conservare i loro prodotti sempre al massimo delle prestazioni, abbiamo creato un’area del sito interamente dedicata
ai video tutorial, per spiegarti passo dopo passo come eseguire la manutenzione ordinaria dei tuoi acquisti. Trovi video guide anche nella pagina dedicata ai singoli prodotti, nonché sul nostro canale Youtube. Se hai dei dubbi su come procedere, non esitare a metterti in contatto con uno dei nostri rivenditori locali.
Chi si occupa della manutenzione straordinaria del mio prodotto?
Per tutti gli interventi di manutenzione straordinaria, ti garantiamo il supporto dei nostri rivenditori: ci impegniamo a fornire loro corsi professionalizzanti, indispensabili perché possano essere per te un riferimento autorevole nella gestione delle tue attrezzature.
Ho bisogno di un ricambio. Cosa faccio?
Ti basta richiedere le credenziali per avere accesso all’Area Riservata del nostro sito: trovi al suo interno tutti i pezzi di ricambio che potresti necessitare. Ti basta identificare il componente che ti serve e ordinarlo poi presso il tuo rivenditore di fiducia, che saprà sicuramente consigliarti al meglio nella scelta.
Non so che cosa utilizzare per lubrificare il mio prodotto Campagnola.
Abbiamo inserito nei nostri dettagliati manuali d’uso e manutenzione anche i lubrificanti migliori per prenderti cura dei tuoi prodotti Campagnola. Se hai domande, non esitare a rivolgerti al tuo rivenditore di zona, che può offrirti indicazioni precise e affidabili.
Vorrei diventare un Rivenditore Campagnola per il mio territorio. Come posso fare?
Siamo sempre felici di includere nuovi partner nella nostra lista di rivenditori. Per entrare nel team, mandaci un’e-mail avendo cura di indicare i seguenti dati: il nome della tua azienda, la tua partita IVA, la tua area geografica di competenza, la tipologia di attività che svolgi e i riferimenti per ricontattarti. Un membro del nostro staff analizzerà la tua richiesta e si metterà in contatto con te nel più breve tempo possibile.
Mi piacerebbe presentare la mia azienda come nuovo fornitore. Chi posso contattare?
Il nostro reparto acquisti prende volentieri in esame ogni nuovo fornitore che possa offrire un contributo significativo agli standard di qualità Campagnola. Scrivici a star@campagnola.it e includi nel tuo messaggio il nome della tua azienda, una descrizione dei prodotti che offri, la tua partita IVA e i riferimenti ai quali possiamo contattarti per discutere della tua proposta